Sıla izinyolu Assist
Kein Wiedersehen kennt Hindernisse
Unsere höchste Leidenschaft ist Ihre Sicherheit.
Bevor Sie sich auf den Weg machen oder während Ihrer Reise – sichern Sie sich und Ihr Fahrzeug durch unsere Pannenhilfe-Pakete ab.
Pannenhilfe im Durchschnitt innerhalb von 30–90 Minuten
Schnelle und professionelle Pannenhilfe mit unserem nächstgelegenen Team.
Aktuellste Informationen von den zuständigen Behörden
Union der Auslandstürken und Verwandten im Ausland (angegliedert an das türkische Außenministerium), Türkische Botschaften
Hilfe und Beratung im Falle eines Unfalls
Sofortige Unterstützung und Anleitung bei Dokumentenverlust, Unfall oder Notfällen.
Jahrelange Erfahrung mit Transparenz und ehrlichem Service
Ein offenes und professionelles Dienstleistungsverständnis, das Ihr Vertrauen verdient.
Aktuellste Informationen zu Straßen, Verkehr und Zoll
Bleiben Sie während Ihrer gesamten Reise mit ständig aktualisierten Informationen sicher unterwegs.
24/7-Kundendienst-Hotline
Unser Support-Team ist rund um die Uhr für Sie erreichbar – in jeder Situation an Ihrer Seite.
Pannenhilfe-Pakete
Alle Pakete
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Sıla Yolu Pakete
Niederlande Pakete
Sıla Yolu & Türkei Pakete
Warum SI-ASSIST?
Wir helfen unseren Auswanderern, ihr Ziel sicher und in Ruhe zu erreichen.
İzin sezonu yaklaşırken birçok gurbetçilerimizin aklını kurcalayan tek soru arabam arıza yaparsa ne yapabilirim? Her ne kadar bakımları yapılmış araçlarla yola çıkılsa bile bazen arıza kaçınılmaz olabiliyor.
Avrupa’da yol yardım hizmeti veren şirketler yolda kaldığınız ülkeye göre o ülkenin otomobil kulübü ile size yardıma gelir. Örneğin, Sırbistan’da herhangi bir araç arızasında çekiciler sizi bulunduğunuz yerden alır ve en yakın anlaşmalı tamircisine çeker. Bu durumda sizin hangi şirkette sigortalı olduğunuz önemli değildir. Sigorta şirketi için arızanın ne olup olmadığı, sizin tamirci ile fiyat anlaşmazlığınız, aracın maliyeti onun sorumluluğuna girmez.
Son zamanlarda Hirvatistan, Macaristan, Sırbistan ve Bulgaristan’da yol yardım hizmeti veren şirketlerinin bağlı olduğu tamirhanelerden çokça şikâyetler gelmektedir. Şikâyetler, genelde tamirhanenin fahiş fiyatlar çıkarmasıdır veya gurbetçimizi mağdur etmeye çalışmasıdır.
Zuverlässige und autorisierte Mechaniker
Wenn Sie dem Si-ASSIST Pannendienstpaket beitreten und Ihr Fahrzeug eine Panne hat, werden Sie an vertrauenswürdige, vertraglich gebundene Mechaniker verwiesen, die Ihr Auto schnell reparieren. Dank dieser Mechaniker können Sie Ihre Reise ohne große Zeitverluste fortsetzen; Si-ASSIST sorgt für eine reibungslose Weiterfahrt.
Aktuelle Gesundheitsinformationen
Mit Zustimmung unseres Mitglieds fügt Si-ASSIST Sie einer WhatsApp-Gruppe hinzu, in der wir Ihnen während Ihrer Reise für jedes Land aktuelle Reiseinformationen, Vignettenpflichten, Grenzübertritte, Verkehrslage, Währungskurse und weitere Hinweise bereitstellen. So können Sie sich stets sicher fühlen und auf dem Laufenden bleiben.
Kontaktieren Sie uns
Für Fragen, Anregungen oder Supportanfragen senden Sie uns bitte eine Nachricht; unser Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Gründe für die Pannenhilfe unserer Kunden
Zusätzliche Kanalquelle: Sorgen Sie dafür, dass Ihre YouTube-Kanäle mehr Aufrufe erhalten!
Häufig gestellte Fragen
Was ist der Pannendienst?
Die Pannenhilfe bietet Ihnen vor Ort Dienstleistungen wie Reparaturen, technische Unterstützung und Abschleppservice, wenn Ihr Fahrzeug eine Panne hat, einen Unfall hat oder auf der Straße liegen bleibt.
In welchen Situationen kann ich Pannendienst erhalten?
Panne oder mechanisches Problem, Batterie leer, Reifenpanne oder Reifenwechsel, Schlüssel im Fahrzeug vergessen
Bietet der Pannendienst 24/7 Service?
Der Pannenhilfe-Service ist 7 Tage die Woche 24 Stunden verfügbar. Nachdem Ihre Fahrzeugdaten registriert wurden, organisiert das Callcenter einen Pannenhelfer oder Abschleppwagen, der Sie sowohl auf Reisen im Ausland als auch in der Türkei an der entsprechenden Stelle unterstützt.Ihr Sık Izinyolu-Paket ist in den Ländern gültig, die in Ihrem Vertrag aufgeführt sind (z. B. Rumänien, Serbien, Ungarn, Bulgarien, Nordmazedonien und Griechenland).
In welchen Ländern ist das Sık Izinyolu-Paket gültig?
Unser „Sıla-Izinyolu“-Paket gilt in erster Linie für die Länder entlang der Sıla-Route, insbesondere in Bulgarien, Rumänien, Serbien, Nordmazedonien, Ungarn, Kroatien, Slowenien, der Slowakei, Tschechien, Österreich und Deutschland, sowie teilweise in Griechenland (bei Fahrten über Nordmazedonien nach Thessaloniki oder über İpsala).
Was muss ich tun, um den Service zu nutzen?
Im Pannenfall im Ausland reicht es, die passende Hotline anzurufen und Kennzeichen sowie Problem zu nennen; das Team schickt den nächstgelegenen Service oder Abschleppwagen.
Was beinhaltet das Sık Izinyolu-Paket und wie lange ist es gültig?
Das Sıla İzinyolu-Paket gilt ab Ihrem Wohnsitzland und deckt die gesamte Sıla-Route bis zu den türkischen Grenzen ab. Die Laufzeit des Pakets beträgt ein Jahr ab dem Zeitpunkt der Anmeldung, und Sie haben das Recht, die Garantieleistungen bis zu dreimal pro Jahr in Anspruch zu nehmen.
Wie wird der Ort bestimmt, an den mein Fahrzeug abgeschleppt wird?
Ihr Fahrzeug wird – je nach Standort auf der Sıla-Route – zur nächstgelegenen Partnerwerkstatt abgeschleppt oder, im Rahmen des Türkei-Pakets, zu einer vertraglich gebundenen Werkstatt innerhalb der Provinzgrenzen. Auf Wunsch kann das Fahrzeug auch an eine von Ihnen angegebene Adresse gebracht werden.
Wie wird bestimmt, wohin mein Fahrzeug abgeschleppt wird?
Ja, das Team kann Kraftstoff zu Ihrem Standort liefern oder das Fahrzeug zur nächstgelegenen Tankstelle abschleppen.
Wie lange dauert es, bis die Pannenhilfe eintrifft?
Abhängig von Verkehr und Standort wird ein Team in der Regel innerhalb von 30–90 Minuten entsandt. Das Callcenter informiert Sie während des gesamten Prozesses.
Kann ich den Service auch in Anspruch nehmen, wenn mein Fahrzeug in einer beliebigen Stadt in der Türkei eine Panne hat?
Ja, der Service wird landesweit in der gesamten Türkei angeboten. Unabhängig davon, in welcher Stadt Sie sich befinden, wird ein Support-Team zu Ihnen geschickt.